Politique de confidentialité

Quelles données personnelles recueillons nous ? Et comment les recueillons-nous ?

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Les éléments de votre site qui permettront de recueillir les données personnelles de vos clients : formulaire de contact, création d’un compte personnel sur le site lors d'un achat Les données recueillies sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale, les achats (historique d’achat), vos préférences (matières, taille…) …

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Pourquoi recueillons-nous vos données, et à quoi servent-elles ?

Avant de recueillir vos données personnelles, nous vous demandons votre accord préalable via la bannière d’acceptation des cookies.

Les données recueillies nous servent à : 

-    vous fournir les produits ou services que vous avez demandés
-    effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité
-    vous fournir un service après-vente et gérer les remboursements
-    gérer vos demandes de remboursement
-    répondre à vos questions
-    gérer le stock de certains produits
-    améliorer nos produits et services

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Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous avez réalisé un achat sur le site internet, vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu’à 1 an. Vos données seront archivées pour respecter les obligations légales.

Lorsque vous vous créez un compte personnel dans le site internet, vos données sont conservées pendant 1 an et seront archivées.

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Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles, et sont visibles et accessibles uniquement par le gérant de l’entreprise.

Pour modifier vos données personnelles ou les supprimer, nous vous invitons à nous envoyer mail à l’adresse suivante : atelier.ldevinck@gmail.com ou par téléphone au 06 30 69 70 17. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.